利益の拡大を追求するあまり、“従業員の満足度”にまで考えが回らないという企業も多いのではないでしょうか。1973年以来、実に40年もの間黒字経営を継続させている航空会社、サウスウエスト航空は、「お客様第二主義、従業員第一 … 続きを読む 40年の黒字経営を支える『サウスウエスト航空』の企業理念