【2/26(金)開催】顧客ロイヤルティ向上セミナー ～顧客から選ばれ続ける企業へ～

ノベルティを中心に販促ソリューションを展開する株式会社トランスと共催し、顧客ロイヤルティを向上させる実践的な方法や、具体的な事例についてお話しします。是非ご参加ください。

あらゆるモノや情報が簡単に入手できる現代においては、商品力だけで競合との差別化を図るのは困難です。そのため、持続的な成長を続けるためには、顧客からの信頼や愛着を獲得し、「顧客から選ばれ続ける企業」へと変革する必要があります。

顧客からの信頼や愛着のことを「顧客ロイヤルティ」といい、顧客ロイヤルティを計測する指標としてNPS®（ネットプロモータースコア）を活用する企業が増えてきました。海外では、アップルやアマゾン、メルセデスベンツ、Forever21など、様々な企業で利用されています。

今回、ノベルティを中心に販促ソリューションを展開する株式会社トランスと共催し、顧客ロイヤルティを向上させる実践的な方法や、具体的な事例についてお話しします。是非ご参加ください。

対象

・販売促進ご担当者、マーケティング・企画部門責任者、CS担当者
・効果的な販促施策を実施したい、施策の効果検証をしたい方
・優良顧客を育成したい、または優良顧客のリテンションを高めたい方
・広告に頼らない新規顧客施策を打ち出したい方
・顧客の声をサービス改善に活用したい方

主催

株式会社wizpra、株式会社トランス

セミナー内容に関してのお問い合わせ先

（株）wizpra
NPS®導入セミナー担当
info@wizpra.com
TEL : 03-6869-6865