セミナー情報
エモーションテックでは、顧客体験（カスタマーエクスペリエンス）マネジメントや、従業員体験（エンプロイーエクスペリエンス）などをテーマに、定期的なセミナーを開催しています。
開催予定
最新版「CXマネジメント」9つのチェックポイント
オンライン開催となります。お申し込みいただいた方にURLを送付します。
au損保に聞く！CXマネジメント体制立ち上げ期の取り組みとは
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コンサルティング支援デモウェビナー〜NPS®︎調査をワンストップで〜
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CXの立役者たち〜良い組織が、良い顧客体験をつくる〜
日比谷スカイカンファレンス（日比谷フォートタワー11階）オンデマンド配信中
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CX調査を現場に浸透させた秘訣とは〜「小さな成功事例」の積み重ねが組織を強くする〜
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これからの人的資本経営で必要なこと〜顧客志向が従業員エンゲージメントを高める〜
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「CX×EX×事業成長」3つを繋ぐカルチャーの重要性
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マンションデベロッパーのNPSデータにみる重要な顧客体験とは
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CX改革を事業成長に繋げるリーダーの役割とは
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本格導入の前に知りたい、NPS®︎徹底解説ガイド
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「損害保険」のNPSデータにみる顧客体験の改善ポイントとは〜最新NPS調査と実践事例から読み解く、保険業界のCX〜
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CX施策の失敗事例と成功事例の違いとは〜4フェーズごとの落とし穴と事前対策〜
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NPS®︎調査から読み解く スペシャリティ医薬品のロイヤルマーケティング戦略 〜ドクター起点で考える情報提供活動とは〜
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株主総会の振り返りと、投資家体験の向上 〜1,500名の声を分析、重視される投資家体験とは〜
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【オンデマンド配信】サービス業における、ファンを生み出す顧客体験のつくり方 ～【事例に学ぶ】NPSを改善アクションに繋げるポイント～
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