SEMINAR, EVENT

終了

これからのCX戦略にハズせない非構造VoCの価値ー先進企業で進むゼロパーティデータ活用を徹底解説ー

お申し込みいただいた方に視聴用URLを送付します。

終了

AIでコンタクトセンターはどう変わる？ 業務効率だけで終わらせない、自己解決の仕組み化

お申し込みいただいた方に視聴用URLを送付します。

終了

VoCでここまでわかる！商品レビュー・クチコミ分析の新常識 〜 ★評価を左右する、顧客ニーズの見つけ方〜

お申し込みいただいた方に視聴用URLを送付します。

終了

京都生協に学ぶ、”店長”主導のCX改善 3つの秘訣 – 顧客と向き合う現場がVoC活用の最前線！ –

お申し込みいただいた方に視聴用URLを送付します。

終了

CX × AI Summit　～AIで進化する顧客体験戦略～

お申し込みいただいた方に視聴用URLを送付します。

終了

来期CX戦略策定に使えるVoC活用フレームワーク -非構造データ活用で見出す、真の顧客理解-

お申し込みいただいた方に視聴用URLを送付します。

終了

【再放映】NPS®のはじめかた〜顧客の本音を掴むアンケートの基本〜

お申し込みいただいた方に視聴用URLを送付します。

終了

【再放映】成功事例で学ぶ！ NPS®の活かし方 〜顧客の声を改善アクションにつなげる実践ノウハウ〜

お申し込みいただいた方に視聴用URLを送付します。

終了

コンタクトセンターVoC分析の新常識-生成AI×統計解析で工数減と高度化を両立-

お申し込みいただいた方に視聴用URLを送付します。