セミナー情報
過去のセミナー・イベント
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真の顧客視点経営とは何か?カスタマーエクスペリエンス向上実践セミナー ~リクルートキャリアの事例に学ぶ~
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カスタマー・エクスペリエンスはどうすれば向上出来るのか? ~手法と先進事例から学ぶCX改革~
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【顧客ロイヤルティ戦略セミナー】 ~お客様評価から最適な収益貢献施策を導く~
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【4/19(水)開催】顧客体験マネジメントの最新手法 ~ 顧客感情データの可視化・分析から、具体的な顧客体験の管理・改善方法を解説 ~
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【3/8(水)開催】顧客ロイヤルティ戦略セミナー お客様評価から最適な収益貢献施策を導く
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【2/14(火)開催】NPS®勉強会「顧客評価の可視化と改善手法」のご案内
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【11/22(火)開催】CRMからCXMへ~ブライダル業界における顧客ロイヤルティ向上の新たな取組みが業績にインパクトを与える~
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【11/18(金)開催】顧客体験を定量的に把握し、最も効果的な改善施策を導く
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【9/9(金)開催】JCBカード会員モニターを活用した、市場調査のご紹介