Professional Partner ｜ 株式会社エモーションテック

Professional Partner

顧客体験マネジメントにおける課題を特定し、目的に合わせた調査設計、組織診断レポートの作成・報告、改善に向けた提案まで一気通貫でみなさまに伴走支援する経験豊富なメンバーを紹介します。

XMConsultant / Data Analyst

石垣 大輔
Daisuke Ishigaki
株式会社帝国データバンクにて与信管理やソリューション営業に従事後、2019年より株式会社エモーションテックに参画。コンサルティングチームのマネージャーとして、全社横断での顧客ロイヤルティ・従業員エンゲージメント向上に向けたPDCAサイクル構築プロジェクトを多数リード。
田口 祐未
Yumi Taguchi
金融機関にて、法人融資、経営支援サービスの立ち上げ・運営を担当。2年間、経産省管轄の独法に出向し、専門人材と企業とをマッチングさせるサービスの運営に従事。 2020年よりエモーションテックに参画。インフラや金融を中心に、業種に限らず、顧客・従業員のエンゲージメントを高めるプロジェクトを支援。
山中 健太郎
Kentaro Yamanaka
新卒で大手通信会社に入社し、携帯販売代理店のショップ運営やRPA・AI-OCR導入による業務効率化を支援。 2022年、エモーションテックにXMコンサルタントとして参画。 小売・飲食・メーカーなどを中心にVoCやVoEを活用した企業課題解決のためのコンサルティング業務を行っている。
山本 瑛士
Eishi Yamamoto
大学卒業後、ゼネコンで土木施工管理、食品メーカーで設備コンサルタントを経験。2018年にエモーションテックに営業担当として参画。のちにコンサルタントに転向。プロジェクトマネジメントスキルを活かし、金融・保険・メーカーなどを支援。顧客の真の目的に沿ったVoC活用のプロジェクトを推進している。
川向 哲弥
Tetsuya Kawamukai
Analytics Teamリーダー。新卒でスポーツ・フィットネス系研究員として研究・事業企画などを担当。2022年よりエモーションテックに参画。データアナリストとしてCX・EXの幅広く支援。Analytics Teamは約10名のメンバーで構成されており、それぞれの経歴や知見を活かし、みなさまのご支援をしております。

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