東京地下鉄株式会社様の取り組みがSELECKに取り上げられました

このコラムの執筆者

須藤 勇人

2015年よりエモーションテックに参画。マーケティング部門の責任者を経て、2018年からはEX事業領域責任者として、企業のEX（従業員体験）向上支援サービスを開発し、企業の従業員エンゲージメント向上を推進。「実践的カスタマー・エクスペリエンス・マネジメント」著者。

弊社がお手伝いさせていただいている「東京地下鉄株式会社」様がSELECKに取り上げられました。

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“東京メトロは顧客の声で進化する！オフラインでもできる、NPS®を利用したサービス改善”

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