5/19（金）日経クロストレンド主催「マーケティングDX ・デジタルCX」参加のお知らせ

5/19（金）に開催する以下のイベントに、エモーションテックが参加いたします。
https://events.nikkeibp.co.jp/event/2023/nxr0519dx/

• ・名称： マーケティングDX ・デジタルCX
• ・日程 ：2023年 5月 19日（金） 13：00～15：05（予定）
  （エモーションテック：14:10-14:40に登壇予定）
• ・開催形式：オンライン
• ・主催：日経クロストレンド
• ・協賛：エモーションテック、REVISIO（ABC順）
• ・参加料：無料（事前登録制）

登壇概要
「顧客の声から最高のCXを実現する
〜大手企業の最新事例や失敗事例から学ぶCX戦略〜」

株式会社エモーションテック
シニアXMディレクター
梅川 啓 氏

アンケートや調査で「顧客の声」を取得する企業は多いですが、得られた「声」をCX向上に繋げられている企業はまだまだ多くありません。「CX向上に繋がる調査の進め方」「組織横断でCX向上に取り組むコツ」「NPS®︎を用いてCX向上を事業成長に繋げる方法」など具体的なノウハウを、最新事例や失敗事例を交えながらご紹介します。