【メディア掲載】月刊食堂に「EmotionTech CX」「Marumy」が取り上げられました

このコラムの執筆者

梅川 啓

株式会社エモーションテック　Marketing Manager　

複数企業の事業責任者を歴任したのち、2020年よりエモーションテックにCXコンサルタントとして参画。製薬会社や金融機関、化粧品メーカーのNPSプロジェクトやCXマネジメントの支援に携わる。2022年よりマーケティングに従事し、各種セミナーやイベントに登壇。

「EmotionTech CX」「Marumy」について、月刊食堂に取り上げていただきました。ぜひご覧ください。

月刊食堂2024年9月号
https://www.shibatashoten.co.jp/detail.php?cid=2&bid=11240900

「EmotionTech CX」とは：
顧客ロイヤルティを測るための指標であるNPS®に基づいた、顧客体験向上のPDCAサイクルを回すためのマネジメント支援サービス。
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「Marumy」とは：
株式会社物語コーポレーションの協力を得て開発された、外食店に特化したCXマネジメント支援の新サービス。
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