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「ダイレクト型自動車保険NPS®︎調査レポート2023」 公開

【メディア掲載】日経ビジネスにコンサルタント・石垣のコメントが掲載されました

三井ダイレクト損害保険、顧客体験マネジメントサービス「EmotionTech CX」を導入。新ブランドコンセプト“強くてやさしい”の実現に向け、顧客の声に寄り添う体制づくりを推進。

サービス紹介映像を公開しました

オンコロジー/スペシャリティシフトが加速する製薬業界において、製品領域に応じた医師の情報収集特性が明らかに 〜メドピアとエモーションテック、「製薬業界NPS®調査レポート2022」を公開〜

年末年始休業のお知らせ

従業員の顧客理解を促進するフレームワーク「評価ギャップマトリクス™」を開発。「従業員による自社評価×顧客による評価」のギャップから、未知の課題と強みを明らかに

【メディア掲載】ダイヤモンドチェーンストアに代表今西のインタビューが掲載されました。

【メディア掲載】日経クロストレンドに取材いただきました