導入事例 ｜ 株式会社エモーションテック - Page 7

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CX

株式会社ヤクルト球団

推奨意向との関係を想定しながら取り組みを進められるようになったのは大きな変化です。
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NPS導入の失敗事例を徹底解剖！成果が出ない3つの典型パターンと成功への「次の一手」のアイキャッチ

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 NPSにおける「クローズドループ」とは？顧客ロイヤルティを高めるVoC活用の極意のアイキャッチ

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 NPSの業界平均スコアは？日本におけるベンチマークとNPS向上の秘訣のアイキャッチ

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 因子分析とは？顧客アンケートの「なぜ」を解明する統計手法をわかりやすく解説のアイキャッチ

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