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導入事例
当社サービスをご導入いただいている企業の、導入事例インタビューをご紹介します。
CX
株式会社セブン&アイ・ホールディングス
NPSの向上＝ロイヤルカスタマー育成に繋がるということをチーム内の共通認識として持つことができました。
EX
株式会社物語コーポレーション
従業員満足が売上向上の根幹であることも実証されました。
顧客体験(CX)や従業員体験(EX)に関する情報や、NPS・eNPSの活用方法などを紹介するお役立ち資料をダウンロードできます。
＜法人顧客＞銀行NPS®︎調査レポート2023
＜個人顧客＞銀行NPS®︎調査レポート2023
NPS®の計算方法は？計算式や例を紹介
マンションデベロッパーNPS®︎調査レポート2023
最新版「CXマネジメント」9つのチェックポイント
au損保に聞く！CXマネジメント体制立ち上げ期の取り組みとは
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