SERVICESサービス
顧客体験向上
従業員体験向上
テキストAI分析サービス
特定事業向けパッケージ
COLUMN コラム・資料
導入事例
当社サービスをご導入いただいている企業の、導入事例インタビューをご紹介します。
CX
株式会社セブン&アイ・ホールディングス
NPSの向上=ロイヤルカスタマー育成に繋がるということをチーム内の共通認識として持つことができました。
EX
株式会社物語コーポレーション
従業員満足が売上向上の根幹であることも実証されました。
顧客体験(CX)や従業員体験(EX)に関する情報や、NPS・eNPSの活用方法などを紹介するお役立ち資料をダウンロードできます。
BtoB企業のCX推進者に聞く! NPS®で実践する、顧客起点のサービス改善〜社内を巻き込み、やり抜く秘訣とは〜【セミナーレポート】
パーパス実現に向けた組織風土改革と新たな人づくりの取組み 「Employee Experience Day 2024」3rd Talk Session Report
最良の顧客体験を生み出すために、組織をどう動かすか 「Employee Experience Day 2024」2nd Talk Session Report
人的資本経営の実践と、エンゲージメント向上の重要性 「Employee Experience Day 2024」1st Talk Session Report
実践的CXM 5年間のアップデート- テクノロジーの進化でCXマネジメントはどう変わったか? –
NPSの向上=ロイヤルカスタマー育成に繋がるということをチーム内の共通認識として持つことができました。