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VoC分析サービス「TopicScan」の解析結果をさらに深化させるBigQuery連携オプションを提供開始
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Customer Focusにて、パリミキ 代表取締役社長・恒吉 裕司氏へのインタビューを公開
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エモーションテック、「小売・飲食店DX EXPO 2025」に出展
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Customer Focusにて、セブン銀行 常務執行役員・中山 知章氏へのインタビューを公開
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ヤマハ株式会社、生成AI×統計解析を活用したVoC分析サービス「TopicScan︎」を導入
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株式会社ゴールドウイン、顧客体験(CX)マネジメントサービス「EmotionTech CX」を導入
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Customer Focusにて、築地本願寺 伝道企画部長・安邉泰教氏へのインタビューを公開
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Customer Focusにて、サンマルクカフェをV字回復へ導いた鎌田滋之氏へのインタビューを公開
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寄稿記事が「コンタクトセンターの森」に掲載されました