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株式会社サンシャインシティ、顧客体験(CX)マネジメントサービス「EmotionTech」を導入

エモーションテック、CX/EXマネジメントプロダクト「EmotionTech」GA版を提供開始。既存プロダクトの統合と機能強化を行い、顧客に向き合い続ける環境構築を支援

インターネットイニシアティブ、生成AI×統計解析を活用したVoC分析サービス「TopicScan︎」を導入

エモーションテック、VoC分析サービス「TopicScan」に新たに「影響度分析」機能を追加。レビューの星や点数につながる製品の強み・弱みを定量的に分析、可視化

VoC分析サービス「TopicScan」の解析結果をさらに深化させるBigQuery連携オプションを提供開始

エモーションテック、「小売・飲食店DX EXPO 2025」に出展

ヤマハ株式会社、生成AI×統計解析を活用したVoC分析サービス「TopicScan︎」を導入

株式会社ゴールドウイン、顧客体験(CX)マネジメントサービス「EmotionTech CX」を導入

＜生成AI×統計解析＞を用いて歯磨き粉のレビューを分析したレポートを公開