CX(顧客体験) | 株式会社エモーションテック - Page 8

COLUMN

コラム・資料

顧客体験・従業員体験などをテーマにしたお役立ち情報を発信しています。
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マーケティングリサーチ(調査)とは?市場のニーズを明確にする方法を紹介のアイキャッチ

2024.07.25

Wed

マーケティングリサーチ(調査)とは?市場のニーズを明確にする方法を紹介

マーケティング・リサーチとは? マーケティング・リサーチとは、商品やサービスのマーケティングを効率的

アンケートでよく使う分析手法 | 基本から応用まで解説のアイキャッチ

2024.08.09

Tue

アンケートでよく使う分析手法 | 基本から応用まで解説

アンケートは手軽に実施できる一方で、集計や分析がうまくできずに十分に活用できていないといった悩みを抱

顧客体験とは?顧客体験を向上させるマーケティング手法と事例を紹介のアイキャッチ

2024.08.01

Fri

顧客体験とは?顧客体験を向上させるマーケティング手法と事例を紹介

顧客体験は近年、マーケティングを中心にビジネスにおいて非常に重要な考え方になっています。顧客がブラン

顧客エンゲージメントとは?エンゲージメント獲得のためのマーケティング事例のアイキャッチ

2024.08.01

Fri

顧客エンゲージメントとは?エンゲージメント獲得のためのマーケティング事例

競争が激しい成熟した市場で差別化を図るためには、顧客エンゲージメントが鍵となります。本記事では、顧客

ブランディングとは?企業価値を底上げする成功事例を紹介のアイキャッチ

2024.07.25

Fri

ブランディングとは?企業価値を底上げする成功事例を紹介

ブランディングとは? ブランディングとは企業や商品の価値を消費者に認識してもらい、特定のイメージを持

企業の収益性を大きく高める!優良リピーターを増やすための方法とは?のアイキャッチ

2024.07.25

Thu

企業の収益性を大きく高める!優良リピーターを増やすための方法とは?

リピーターとは? リピーターとは、その企業に愛着を持って何度も繰り返し購入・利用してくれる顧客のこと

施策につながる顧客満足度調査の実行方法のアイキャッチ

2023.07.10

Thu

施策につながる顧客満足度調査の実行方法

  顧客満足度調査の目的 顧客満足度調査は商品やサービスに対して、消費者がどれぐらい満足し

ロイヤルカスタマーとは?育成事例を紹介!のアイキャッチ

2024.07.25

Wed

ロイヤルカスタマーとは?育成事例を紹介!

ロイヤルカスタマーとは? ロイヤルカスタマーというのは、企業のブランドや商品に高い関心を持っていて、

基礎からわかるアンケート調査方法のアイキャッチ

2024.07.25

Wed

基礎からわかるアンケート調査方法

アンケート調査方法の流れ アンケート調査の詳細な方法を知る前に、まずは調査方法の大まかな流れを押えて

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