SERVICESサービス
顧客体験向上
従業員体験向上
テキストAI分析サービス
特定事業向けパッケージ
COLUMN コラム・資料
サービス関連規定
企業共通方針
コラム・資料
顧客体験・従業員体験などをテーマにしたお役立ち情報を発信しています。ぜひご覧ください!
2025.08.14
Customer Focusにて、築地本願寺 伝道企画部長・安邉泰教氏へのインタビューを公開
株式会社エモーションテック(東京都港区、代表取締役 今西 良光、以下「当社」)は、企業が顧客・従業員
扶桑電通株式会社
全国の企業や官庁・自治体のICTを総合的に支援する扶桑電通株式会社。 今回は「EmotionTech
顧客体験(CX)や従業員体験(EX)に関する情報や、NPS・eNPSの活用方法などを紹介するお役立ち資料をダウンロードできます。
NPSにおける「クローズドループ」とは?顧客ロイヤルティを高めるVoC活用の極意
NPSの業界平均スコアは?日本におけるベンチマークとNPS向上の秘訣
因子分析とは?顧客アンケートの「なぜ」を解明する統計手法をわかりやすく解説
主成分分析とは? 顧客アンケートの「膨大な声」を「次の一手」に変える分析手法をわかりやすく解説
Download Documents
顧客体験(CX)や従業員体験(EX)に関する情報や、NPS・eNPSの活用方法などを紹介するお役立ち資料をダウンロードできます。