セミナー情報
過去のセミナー・イベント
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【8/6(木)開催】CX(顧客体験)の改善が売上UPのカギ!ゼロから始める顧客体験の把握・改善手法とは?
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【7/16(木)開催】CX(顧客体験)の改善が売上UPのカギ!ゼロから始める顧客体験の把握・改善手法とは?
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【みらいコンサルティング共催】社員の離職を防ぐ!特許技術HRテックを活用した「エンゲージメントの分析と組織風土改革への取組み」
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【プレイド共催】今こそ、企業と関係を持ち続けてくれる「ファン」を増やす時 ~CXの改善が、ロイヤルカスタマーを増やす~
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【オンライン開催】テレワークでも高い生産性を保つ3つの視点~モチベーション・セキュリティ・コミュニケーション~
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「顧客課題の発見」と「現場に伝わるダッシュボード」で データドリブンに顧客体験をマネジメントする ~多店舗展開企業での活用・マネジメント事例公開~
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【書籍発売記念】実践的カスタマー・エクスペリエンス・マネジメント
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カスタマー・ジャーニー・マップを活用した顧客体験向上セミナー ~スポーツ観戦体験調査から読み解く、顧客課題の発見手法~
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接客業のスタッフを採用・定着させる従業員エンゲージメント