個人のメインバンクを対象とした「銀行業界NPS®︎調査2023」を発表 ｜ 株式会社エモーションテック

個人のメインバンクを対象とした「銀行業界NPS®︎調査2023」を発表

2023.11.01

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エモーションテック 編集部

NPS活用やCX向上のためのお役立ち情報を発信しています。

従来型の銀行とネット銀行をメインバンクとする利用者を対象に、顧客ロイヤルティ指標であるNPS®︎を活用した調査を行いました。詳細の調査レポート（無償）については、以下よりダウンロードください。

個人のメインバンクを対象とした「銀行業界NPS®︎調査2023」を発表

 

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