CX ｜ 株式会社エモーションテック - Page 5

CASE STUDIES

導入事例

当社サービスをご導入いただいている企業の、導入事例インタビューをご紹介します。

全て EmotionTech CX事例 EmotionTech EX事例

CX

野村不動産ライフ＆スポーツ株式会社

お客様の声が数値化されて打ち手に繋がりやすくなっています。

CX

健康コーポレーション株式会社

一つひとつの声を読み込む中で、今後の商品・サービス開発に向けて示唆を得たという手応えを感じています。

CX

パーソルキャリア株式会社

転職先決定顧客数の向上に比例して推奨意向も高まっているという好循環を生み出せています。

CX

株式会社ヤクルト球団

推奨意向との関係を想定しながら取り組みを進められるようになったのは大きな変化です。
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顧客体験(CX)や従業員体験(EX)に関する情報や、NPS・eNPSの活用方法などを紹介するお役立ち資料をダウンロードできます。

ダウンロード資料一覧
BtoB企業のCX推進者に聞く！ NPS®で実践する、顧客起点のサービス改善〜社内を巻き込み、やり抜く秘訣とは〜【セミナーレポート】のアイキャッチ

BtoB企業のCX推進者に聞く！ NPS®で実践する、顧客起点のサービス改善〜社内を巻き込み、やり抜く秘訣とは〜【セミナーレポート】

 パーパス実現に向けた組織風土改革と新たな人づくりの取組み 「Employee Experience Day 2024」3rd Talk Session Reportのアイキャッチ

パーパス実現に向けた組織風土改革と新たな人づくりの取組み 「Employee Experience Day 2024」3rd Talk Session Report

 最良の顧客体験を生み出すために、組織をどう動かすか　「Employee Experience Day 2024」2nd Talk Session Reportのアイキャッチ

最良の顧客体験を生み出すために、組織をどう動かすか　「Employee Experience Day 2024」2nd Talk Session Report

 人的資本経営の実践と、エンゲージメント向上の重要性 「Employee Experience Day 2024」1st Talk Session Reportのアイキャッチ

人的資本経営の実践と、エンゲージメント向上の重要性 「Employee Experience Day 2024」1st Talk Session Report

 コラム記事一覧
北國銀行の挑戦！お客さまの声（VOC）を起点としたCX向上～NPS®が導くサービス改善～のアイキャッチ

北國銀行の挑戦！お客さまの声（VOC）を起点としたCX向上～NPS®が導くサービス改善～

開催： 2025.01.22 Wed
-製薬業界NPS®調査2024-オムニチャネル時代の製薬マーケティング戦略～医師が期待する情報提供のあり方とその変化～のアイキャッチ

-製薬業界NPS®調査2024-オムニチャネル時代の製薬マーケティング戦略～医師が期待する情報提供のあり方とその変化～

開催： 2025.01.15 Wed
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