個人のメインバンクを対象とした「銀行業界NPS®︎調査2023」を発表

従来型の銀行とネット銀行をメインバンクとする利用者を対象に、顧客ロイヤルティ指標であるNPS®︎を活用した調査を行いました。詳細の調査レポート（無償）については、以下よりダウンロードください。

個人のメインバンクを対象とした「銀行業界NPS®︎調査2023」を発表