コラム・資料
顧客体験・従業員体験などをテーマにしたお役立ち情報を発信しています。
ぜひご覧ください!
2024.08.30
Fri共起ネットワーク分析とは?マーケティングや顧客分析での活用について解説
共起ネットワーク分析とは、テキストマイニングの一種で、テキストやコメントにおける単語やフレーズがどの
2024.07.26
Wed従業員満足度アンケートの結果分析で重要なポイント
EmotionTechのエンゲージメントサーベイ資料をダウンロードする 従業員満足度アンケートの正し
2024.07.26
Wed顧客満足度の改善に欠かせない分析方法とは?
顧客満足度を向上させるには分析が不可欠です。では、どのように分析すべきなのでしょうか?この記事では、
2024.07.25
Thu顧客満足度調査を行う際のアンケート項目の決め方
顧客満足度調査の成功には、適切な調査方法とアンケート項目の選定が不可欠です。この記事では、アンケート
2024.07.25
Mon顧客満足度の調査方法を解説!満足度を測るのに最適な指標とは?
顧客満足度を向上させることは、ビジネスの成長に欠かせません。では、顧客満足度調査の担当になったら、具
2024.07.25
Thu新たなインサイトが得られる顧客分析の手法とは?
顧客分析とは? 顧客分析とは、今までに自社の商品やサービスを購入した顧客がどのような属性なのかを分析
2024.08.09
Tueアンケートでよく使う分析手法 | 基本から応用まで解説
アンケートは手軽に実施できる一方で、集計や分析がうまくできずに十分に活用できていないといった悩みを抱
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