分析手法 | 株式会社エモーションテック

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口コミ分析のやり方とは?商品開発・改善に活かす分析手法とAI活用のポイントのアイキャッチ

2026.02.19

Thu

口コミ分析のやり方とは?商品開発・改善に活かす分析手法とAI活用のポイント

口コミ分析は、顧客の声(VoC)を商品開発やサービス改善の具体的な根拠へと昇華させる重要なプロセスで

クロス集計とは?マーケティング・顧客分析での活用方法を徹底解説のアイキャッチ

2026.02.18

Wed

クロス集計とは?マーケティング・顧客分析での活用方法を徹底解説

顧客アンケート調査を実施し、「顧客満足度80%」という結果を得たとします。一見すると良好な数値ですが

エモーションテック、VoC分析サービス「TopicScan」に新たに「影響度分析」機能を追加。レビューの星や点数につながる製品の強み・弱みを定量的に分析、可視化のアイキャッチ

2025.09.11

Thu

エモーションテック、VoC分析サービス「TopicScan」に新たに「影響度分析」機能を追加。レビューの星や点数につながる製品の強み・弱みを定量的に分析、可視化

言及量だけではない「顧客にとって本当に重要なトピック」から効果的なCX改善施策を支援 株式会社エモー

共起ネットワーク分析とは?マーケティングや顧客分析での活用について解説のアイキャッチ

2025.06.02

Fri

共起ネットワーク分析とは?マーケティングや顧客分析での活用について解説

共起ネットワーク分析とは、テキストマイニングの一種で、テキストやコメントにおける単語やフレーズがどの

従業員満足度アンケートの結果分析で重要なポイントのアイキャッチ

2025.06.24

Wed

従業員満足度アンケートの結果分析で重要なポイント

EmotionTechのエンゲージメントサーベイ資料をダウンロードする 目次従業員満足度アンケートの

顧客満足度の改善に欠かせない分析方法とは?のアイキャッチ

2025.06.24

Wed

顧客満足度の改善に欠かせない分析方法とは?

顧客満足度を向上させるには分析が不可欠です。では、どのように分析すべきなのでしょうか?この記事では、

顧客満足度調査を行う際のアンケート項目の決め方のアイキャッチ

2025.07.01

Thu

顧客満足度調査を行う際のアンケート項目の決め方

顧客満足度調査の成功には、適切な調査方法とアンケート項目の選定が不可欠です。この記事では、アンケート

顧客満足度の調査方法を解説!満足度を測るのに最適な指標とは?のアイキャッチ

2024.07.25

Mon

顧客満足度の調査方法を解説!満足度を測るのに最適な指標とは?

顧客満足度を向上させることは、ビジネスの成長に欠かせません。では、顧客満足度調査の担当になったら、具

新たなインサイトが得られる顧客分析の手法とは?のアイキャッチ

2024.07.25

Thu

新たなインサイトが得られる顧客分析の手法とは?

目次顧客分析とは?顧客分析の手法・フレームワークリッツカールトンの事例 顧客分析とは? 顧客分析とは

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