コラム・資料
顧客体験・従業員体験などをテーマにしたお役立ち情報を発信しています。
ぜひご覧ください!
2024.07.25
Wedサブスクリプションとは?ビジネスモデル、成功させるためのポイントを解説
サブスクリプションとは? サブスクリプションとはビジネスモデルの一種で、顧客がサービスや商品の利用期
2024.07.25
Wedマーケティングリサーチ(調査)とは?市場のニーズを明確にする方法を紹介
マーケティング・リサーチとは? マーケティング・リサーチとは、商品やサービスのマーケティングを効率的
2024.08.09
Tueアンケートでよく使う分析手法 | 基本から応用まで解説
アンケートは手軽に実施できる一方で、集計や分析がうまくできずに十分に活用できていないといった悩みを抱
2024.08.01
Fri顧客体験とは?顧客体験を向上させるマーケティング手法と事例を紹介
顧客体験は近年、マーケティングを中心にビジネスにおいて非常に重要な考え方になっています。顧客がブラン
2024.08.01
Fri顧客エンゲージメントとは?エンゲージメント獲得のためのマーケティング事例
競争が激しい成熟した市場で差別化を図るためには、顧客エンゲージメントが鍵となります。本記事では、顧客
2024.07.25
Friブランディングとは?企業価値を底上げする成功事例を紹介
ブランディングとは? ブランディングとは企業や商品の価値を消費者に認識してもらい、特定のイメージを持
2024.07.25
Thu企業の収益性を大きく高める!優良リピーターを増やすための方法とは?
リピーターとは? リピーターとは、その企業に愛着を持って何度も繰り返し購入・利用してくれる顧客のこと
2023.07.10
Thu施策につながる顧客満足度調査の実行方法
顧客満足度調査の目的 顧客満足度調査は商品やサービスに対して、消費者がどれぐらい満足し
2024.07.25
Wedロイヤルカスタマーとは?育成事例を紹介!
ロイヤルカスタマーとは? ロイヤルカスタマーというのは、企業のブランドや商品に高い関心を持っていて、
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