コラム・資料
顧客体験・従業員体験などをテーマにしたお役立ち情報を発信しています。
ぜひご覧ください!
2024.07.26
Thu企業の成長に欠かせない顧客満足度とその向上を図る方法
EmotionTechのサービス資料をダウンロードする 顧客満足度と顧客満足度向上がもたらすメリット
2024.07.26
Wedエンゲージメントサーベイとは?指標と質問例を紹介
従業員エンゲージメントは人的資本開示の義務化において、情報開示が求められている7分野のうちの1つにな
2024.07.26
Wed従業員満足度(ES)向上国内事例をご紹介!有名チェーン店は離職を防ぐために何をしているのか?
EmoitonTechのエンゲージメントサーベイ資料をダウンロードする 従業員満足度(ES)によって
2024.07.31
ThueNPS℠とは?従業員エンゲージメント向上のための指標を事例付きで解説!
今、企業を取り巻く環境の変化により「人的資本経営」の重要性が高まる中、「従業員エンゲージメント」を向
2024.07.25
Friサービスプロフィットチェーン(SPC)とは?顧客と従業員の満足度が企業収益に繋がる仕組みを解説
サービスプロフィットチェーンとは「従業員満足」「顧客満足」「企業収益」の3つが良い循環を作ることを示
2024.07.26
Tue従業員意識調査とは?目的や分析方法を紹介
EmoitonTechのエンゲージメントサーベイ資料をダウンロードする 従業員意識調査の目的 中長期
2024.07.26
Tue職場環境を改善するためには?調査・改善方法・事例を紹介
EmoitonTechのエンゲージメントサーベイ資料をダウンロードする 職場環境改善のためのアンケー
2024.07.26
Mon離職防止を実現する対策方法とは?
EmoitonTechのエンゲージメントサーベイ資料をダウンロードする 離職防止のための対策方法 労
2024.07.26
Monリファラル採用(リクルーティング)とは?運用制度や事例を紹介
EmoitonTechのエンゲージメントサーベイ資料をダウンロードする リファラル採用とは? 従来
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