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2024.07.26
NPS®の計算方法は?計算式や例を紹介
「NPS®という言葉は聞いたことがあるけれども、具体的な計算方法が分からない…」「NPSの導入検討に
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BtoB企業のCX推進者に聞く! NPS®で実践する、顧客起点のサービス改善〜社内を巻き込み、やり抜く秘訣とは〜【セミナーレポート】
パーパス実現に向けた組織風土改革と新たな人づくりの取組み 「Employee Experience Day 2024」3rd Talk Session Report
最良の顧客体験を生み出すために、組織をどう動かすか 「Employee Experience Day 2024」2nd Talk Session Report
人的資本経営の実践と、エンゲージメント向上の重要性 「Employee Experience Day 2024」1st Talk Session Report
実践的CXM 5年間のアップデート- テクノロジーの進化でCXマネジメントはどう変わったか? –
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