SERVICESサービス
顧客体験向上
従業員体験向上
テキストAI分析サービス
特定事業向けパッケージ
COLUMN コラム・資料
サービス関連規定
企業共通方針
コラム・資料
顧客体験・従業員体験などをテーマにしたお役立ち情報を発信しています。ぜひご覧ください!
2025.10.29
NPS®の計算方法は?計算式や例を紹介
「NPS®という言葉は聞いたことがあるけれども、具体的な計算方法が分からない…」「NPSの導入検討に
顧客体験(CX)や従業員体験(EX)に関する情報や、NPS・eNPSの活用方法などを紹介するお役立ち資料をダウンロードできます。
口コミ分析のやり方とは?商品開発・改善に活かす分析手法とAI活用のポイント
クロス集計とは?マーケティング・顧客分析での活用方法を徹底解説
NPSツールの選び方:活用方法まで徹底解説
NPS導入の失敗事例を徹底解剖!成果が出ない3つの典型パターンと成功への「次の一手」
Download Documents
顧客体験(CX)や従業員体験(EX)に関する情報や、NPS・eNPSの活用方法などを紹介するお役立ち資料をダウンロードできます。