コラム・資料
顧客体験・従業員体験などをテーマにしたお役立ち情報を発信しています。
ぜひご覧ください!
2023.05.19
Thu顧客の潜在ニーズを探り出す!顧客視点マーケティングのポイントとは?
顧客視点とお客様の声との違い 顧客視点とは、自社の提供する商品やサービスを顧客の視点に基づき評価する
2023.07.03
Mon営業効率を大きく高める!営業力を強化するための課題発見方法とは?
営業力強化のポイントは組織としての営業力強化 市場の伸びの鈍化によって、かつての高度成長期のように営
2024.07.25
Mon解約率(チャーンレート)が下がる!解約率計算のポイントと改善点の見つけ方
解約率(チャーンレート)とは、顧客が契約や取引を解約した割合を示します。特に、月額制の習い事やサブス
2024.07.25
Mon企業の収益を大幅にアップさせるリテンションとは?押さえておきたいポイントと施策例を紹介!
マーケティングと人事におけるリテンションとは? リテンションとは、主にマーケティングと人事の2つの領
2024.07.26
Tue従業員意識調査とは?目的や分析方法を紹介
EmoitonTechのエンゲージメントサーベイ資料をダウンロードする 従業員意識調査の目的 中長期
2024.07.26
Tue職場環境を改善するためには?調査・改善方法・事例を紹介
EmoitonTechのエンゲージメントサーベイ資料をダウンロードする 職場環境改善のためのアンケー
2024.07.26
Mon離職防止を実現する対策方法とは?
EmoitonTechのエンゲージメントサーベイ資料をダウンロードする 離職防止のための対策方法 労
2024.07.26
Monリファラル採用(リクルーティング)とは?運用制度や事例を紹介
EmoitonTechのエンゲージメントサーベイ資料をダウンロードする リファラル採用とは? 従来
2024.07.25
Thu新たなインサイトが得られる顧客分析の手法とは?
顧客分析とは? 顧客分析とは、今までに自社の商品やサービスを購入した顧客がどのような属性なのかを分析
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