コラム・資料
顧客体験・従業員体験などをテーマにしたお役立ち情報を発信しています。
ぜひご覧ください!
2024.07.25
Wedサブスクリプションとは?ビジネスモデル、成功させるためのポイントを解説
サブスクリプションとは? サブスクリプションとはビジネスモデルの一種で、顧客がサービスや商品の利用期
2024.07.25
Monブランド・エクイティとは?ブランド構築成功事例を紹介!
目には見えないブランドの価値を表す「ブランド・エクイティ」を戦略的に活用することは、競争力の向上と長
2024.08.01
Fri顧客体験とは?顧客体験を向上させるマーケティング手法と事例を紹介
顧客体験は近年、マーケティングを中心にビジネスにおいて非常に重要な考え方になっています。顧客がブラン
2024.07.25
Friブランディングとは?企業価値を底上げする成功事例を紹介
ブランディングとは? ブランディングとは企業や商品の価値を消費者に認識してもらい、特定のイメージを持
2024.07.25
Wedロイヤルカスタマーとは?育成事例を紹介!
ロイヤルカスタマーとは? ロイヤルカスタマーというのは、企業のブランドや商品に高い関心を持っていて、
2024.07.25
Tue顧客満足度(CS)向上が売り上げにつながる成功事例とは?
顧客満足度(CS)の向上は売り上げにつながるか? 顧客満足度(CS)やロイヤルティは調査会社や大学な
2024.07.26
Thu従業員満足度とは?ES向上のメリットや調査方法について解説
従業員満足度は組織の状態を測定する上で非常に重要な指標であり、従業員満足度の向上に取り組むことは企業
2024.07.25
Thuアップセル・クロスセルとは?顧客単価やLTVを向上させる方法と事例
事業をスケールさせるにはアップセルやクロスセルによって顧客単価を高め、ひいてはLTVを向上させていく
2024.07.25
Tue新規顧客を効率的に獲得するためのただ一つの方法
一番効率的でインパクトのある新規顧客獲得方法 一概に新規顧客の獲得といっても、広告の量を増やす、オン
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