事例 ｜ 株式会社エモーションテック - Page 6

COLUMN

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【創業から10年で年商1000億を超え】Zapposが掲げた10の秘訣のアイキャッチ

2024.07.25

Mon

【創業から10年で年商1000億を超え】Zapposが掲げた10の秘訣

創業から10年で年商1000億を超え、Amazonが800億円で買収したアメリカのアパレル関連の通販

【アップル・シスコ・ナイキ】グローバル企業が導入するNPS®のアイキャッチ

2024.07.25

Tue

【アップル・シスコ・ナイキ】グローバル企業が導入するNPS®

世界中で採用されるNPS® 近年、アップルやシスコ、ナイキなどのグローバル企業を中心に導入が進んでい

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CS（顧客満足度）CX（顧客体験）eNPSES（従業員満足度）EX（従業員体験）IX（投資家体験）NPSTopicScanサービス・プロフィット・チェーン事例分析手法初心者向け支援事例（小林）支援事例（山中）支援事例（山本）支援事例（岩﨑）支援事例（澤井）支援事例（田口）支援事例（石垣）

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ダウンロード資料一覧
生成AIを活用した音声解析で実現するコールログ分析と業務改善のアイキャッチ

生成AIを活用した音声解析で実現するコールログ分析と業務改善

 生成AIでVoCデータを分析し顧客満足度と品質保証を強化する方法のアイキャッチ

生成AIでVoCデータを分析し顧客満足度と品質保証を強化する方法

 テキストマイニングを活用したフリーコメント分析の方法のアイキャッチ

テキストマイニングを活用したフリーコメント分析の方法

 QSCの徹底理解と効果的な活用方法｜飲食店の顧客体験を向上させる戦略のアイキャッチ

QSCの徹底理解と効果的な活用方法｜飲食店の顧客体験を向上させる戦略

 コラム記事一覧
これからのCX戦略にハズせない非構造VoCの価値ー先進企業で進むゼロパーティデータ活用を徹底解説ーのアイキャッチ

これからのCX戦略にハズせない非構造VoCの価値ー先進企業で進むゼロパーティデータ活用を徹底解説ー

開催： 2025.11.27 Thu
来期CX戦略策定に使えるVoC活用フレームワーク -非構造データ活用で見出す、真の顧客理解-のアイキャッチ

来期CX戦略策定に使えるVoC活用フレームワーク -非構造データ活用で見出す、真の顧客理解-

開催： 2025.12.04 Thu
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