コラム・資料
顧客体験・従業員体験などをテーマにしたお役立ち情報を発信しています。
ぜひご覧ください!
2024.07.26
Wed従業員満足度調査 ~アンケートの作り方・今すぐ使えるDLテンプレート~
EmoitonTechのエンゲージメントサーベイ資料をダウンロードする 従業員満足度調査の目的 従業
2024.07.25
Fri40年の黒字経営を支える『サウスウエスト航空』の企業理念
利益の拡大を追求するあまり、“従業員の満足度”にまで考えが回らないという企業も多いのではないでしょう
2024.07.25
Thu家具ではなく、人をつくる会社である。IKEAが社員にも顧客にも愛される理由
今や、「家具と言えばIKEA」と誰もが口を揃えるほどの快進撃を見せるIKEA。現在、世界42ヶ国で約
2024.07.26
Fri「働きがいのある会社」4年連続!フローレンス従業員満足向上への取り組み
大企業部門ではグーグルやアメリカンエキスプレスもランクインしている「働きがいのある会社ランキング」に
2024.07.25
Sat「20万円の決裁権」リッツ・カールトンが生み出す顧客感動とは
世界70ヶ所でホテル&レジデンスを展開する、ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー。「全
2024.07.25
Mon【創業から10年で年商1000億を超え】Zapposが掲げた10の秘訣
創業から10年で年商1000億を超え、Amazonが800億円で買収したアメリカのアパレル関連の通販
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