EX（従業員体験） ｜ 株式会社エモーションテック - Page 5

COLUMN

コラム・資料

顧客体験・従業員体験などをテーマにしたお役立ち情報を発信しています。
ぜひご覧ください！

【創業から10年で年商1000億を超え】Zapposが掲げた10の秘訣のアイキャッチ

2024.07.25

Mon

【創業から10年で年商1000億を超え】Zapposが掲げた10の秘訣

創業から10年で年商1000億を超え、Amazonが800億円で買収したアメリカのアパレル関連の通販

5/5
CS（顧客満足度）CX（顧客体験）eNPSES（従業員満足度）EX（従業員体験）IX（投資家体験）NPSサービス・プロフィット・チェーン事例分析手法初心者向け

顧客体験(CX)や従業員体験(EX)に関する情報や、NPS・eNPSの活用方法などを紹介するお役立ち資料をダウンロードできます。

ダウンロード資料一覧
生成AIを活用した音声解析で実現するコールログ分析と業務改善のアイキャッチ

生成AIを活用した音声解析で実現するコールログ分析と業務改善

 生成AIでVoCデータを分析し顧客満足度と品質保証を強化する方法のアイキャッチ

生成AIでVoCデータを分析し顧客満足度と品質保証を強化する方法

 テキストマイニングを活用したフリーコメント分析の方法のアイキャッチ

テキストマイニングを活用したフリーコメント分析の方法

 QSCの徹底理解と効果的な活用方法｜飲食店の顧客体験を向上させる戦略のアイキャッチ

QSCの徹底理解と効果的な活用方法｜飲食店の顧客体験を向上させる戦略

 コラム記事一覧
「良い店舗と悪い店舗」違いはどこにある？ 勘・経験に頼らない、顧客起点の店舗評価とはのアイキャッチ

「良い店舗と悪い店舗」違いはどこにある？ 勘・経験に頼らない、顧客起点の店舗評価とは

開催： 2025.04.17 Thu
-新任CX担当者必見！- NPS®まるわかり 2025 押さえるべき5つのポイントのアイキャッチ

-新任CX担当者必見！- NPS®まるわかり 2025 押さえるべき5つのポイント

開催： 2025.04.23 Wed
セミナー・イベント一覧

お役立ち資料 ダウンロード

Download Documents

顧客体験（CX）や従業員体験（EX）に関する情報や、NPS・eNPSの活用方法などを紹介するお役立ち資料をダウンロードできます。

CONTACT

お問い合わせ

顧客体験（CX）、従業員体験（EX）による価値を最大化し、
企業や事業の成長を支援します

お問い合わせ・資料請求
直接お話を聞きたい方

03-6778-4762

受付時間 10:00-19:00（土日祝日除く）

ネット・プロモーター、ネット・プロモーター・システム、ネット・プロモーター・スコア及び、NPSは、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、NICE Systems, Inc.の登録商標又はサービスマークです。 eNPSはベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、NICE Systems, Inc.の役務商標です。