コラム・資料
顧客体験・従業員体験などをテーマにしたお役立ち情報を発信しています。
ぜひご覧ください!
2024.07.26
Fri【事例付き】従業員満足度への取り組みと改善方法
EmoitonTechのエンゲージメントサーベイ資料をダウンロードする 日本に従業員満足度の高い企業
2024.07.26
Thu顧客満足度を向上させるために不可欠な従業員満足度の向上
EmotionTechのサービス資料をダウンロードする 顧客満足度と従業員満足度の相関 顧客満足度を
2024.07.26
Thu企業の成長に欠かせない顧客満足度とその向上を図る方法
EmotionTechのサービス資料をダウンロードする 顧客満足度と顧客満足度向上がもたらすメリット
2024.07.25
Thu顧客満足度調査を行う際のアンケート項目の決め方
顧客満足度調査の成功には、適切な調査方法とアンケート項目の選定が不可欠です。この記事では、アンケート
2024.07.25
Fri顧客体験を向上させるために重要なNPS®~アンケートのつくり方のポイント~
EmotionTechのNPS関連サービスがわかる資料(概要・支援実績)をダウンロードする 企業は今
2024.07.25
Fri【業界別事例付き】顧客体験(カスタマーエクスペリエンス)至上時代のNPS®活用方法
EmotionTechのNPS関連サービスがわかる資料(概要・支援実績)をダウンロードする 顧客満足
2024.07.25
Friカスタマージャーニーマップを活用したNPS®調査と顧客体験改善取り組みのすすめ
EmotionTechのNPS関連サービスがわかる資料(概要・支援実績)をダウンロードする 顧客体験
2024.07.25
Fri従来の顧客ロイヤルティ指標の限界、そして新たな指標となりうるNPS®の概要と活用方法
EmotionTechのNPS関連サービスがわかる資料(概要・支援実績)をダウンロードする 企業の成
2024.07.26
Wedエンゲージメントサーベイとは?指標と質問例を紹介
従業員エンゲージメントは人的資本開示の義務化において、情報開示が求められている7分野のうちの1つにな
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顧客体験(CX)や従業員体験(EX)に関する情報や、NPS・eNPSの活用方法などを紹介するお役立ち資料をダウンロードできます。