コラム・資料
顧客体験・従業員体験などをテーマにしたお役立ち情報を発信しています。
ぜひご覧ください!
2024.07.25
Wedマーケティングリサーチ(調査)とは?市場のニーズを明確にする方法を紹介
目次マーケティング・リサーチとは?既存ブランドのマネジメントするためのリサーチ方法新商品を開発する際
2024.07.25
Monブランド・エクイティとは?ブランド構築成功事例を紹介!
目には見えないブランドの価値を表す「ブランド・エクイティ」を戦略的に活用することは、競争力の向上と長
2024.08.09
Tueアンケートでよく使う分析手法 | 基本から応用まで解説
アンケートは手軽に実施できる一方で、集計や分析がうまくできずに十分に活用できていないといった悩みを抱
2024.08.01
Fri顧客体験とは?顧客体験を向上させるマーケティング手法と事例を紹介
顧客体験は近年、マーケティングを中心にビジネスにおいて非常に重要な考え方になっています。顧客がブラン
2024.08.01
Fri顧客エンゲージメントとは?エンゲージメント獲得のためのマーケティング事例
競争が激しい成熟した市場で差別化を図るためには、顧客エンゲージメントが鍵となります。本記事では、顧客
2024.07.25
Friブランディングとは?企業価値を底上げする成功事例を紹介
目次ブランディングとは?ブランドの評価を計測する方法ブランディング成功事例:三ツ矢サイダー ブランデ
2024.07.25
Thu企業の収益性を大きく高める!優良リピーターを増やすための方法とは?
目次リピーターとは?どのようにリピーターを増やすべきか?リピーター獲得事例:アパレル大手ブランド ロ
2023.07.10
Thu施策につながる顧客満足度調査の実行方法
目次顧客満足度調査の目的顧客満足度調査における質問項目設計方法顧客満足度調査の際の回答
2024.07.25
Wedロイヤルカスタマーとは?育成事例を紹介!
目次ロイヤルカスタマーとは?ロイヤルカスタマーを育成するメリットロイヤルカスタマー育成方法ロイヤルカ
Download Documents
顧客体験(CX)や従業員体験(EX)に関する情報や、NPS・eNPSの活用方法などを紹介するお役立ち資料をダウンロードできます。